Jeszcze pod koniec ubiegłego roku sieć informowała o otwarciu 300. sklepu we Wrocławiu. A już tych sklepów jest na ten moment 400. Najnowszy obiekt otwarto przy ulicy Lanciego na warszawskim Ursynowie.
Duży Ben coraz większy
Na stołecznym rynku Duży Ben pojawił się niedawno, bo w styczniu 2021 roku. Pierwszy punkt otworzył się przy ul. Klimczaka. Właśnie otwarto 50. sklep w Warszawie. W całej Polsce jest ich już 400.
- Warszawiacy zdecydowanie polubili nasz koncept. Obecnie prowadzimy w stolicy już 50 punktów i notujemy tu bardzo wysoki, na poziomie aż 88/100, wynik badania satysfakcji klientów Net Promoter Score. To wynik znacznie powyżej średniej dla sieci FMCG. Warszawscy klienci chętnie też korzystają z oferowanych przez nas usług dodatkowych – opowiada Michał Florkiewicz, dyrektor generalny sieci Duży Ben.
To nie koniec ekspansji
400. sklep to kolejny krok na drodze do realizacji zarówno planów sieci, jak i strategii Grupy Eurocash, która w 2022 r. poinformowała, że ekspansja Dużego Bena zajmuje wysokie miejsce na liście jej celów biznesowych.
Sieć stawia też na innowacje. Zawiązano współpracę z firmami InPost i PointPack, dzięki której w sklepach można już wysyłać i nadawać paczki. Ważną rolę odgrywa też aplikacja mobilna, która pozwala klientom na dostęp do programu lojalnościowego i wyszukiwania promocji oraz zniżek.
